到货延迟了，如何区分是卖家责任还是快递责任？

2016-03-02

享有到货承诺服务订单延迟时，卖家和快递公司责任划分以快递公司系统内揽件记录的时间为准。当天16：00之前付款订单出现到货延迟时，若揽件记录时间在次日6:00之前（包含6:00），则说明卖家准时发货，延迟为快递公司责任；反之则为卖家责任。